一、招聘岗位：乘务员

二、工作地点：包头客运段、呼和浩特客运段所值乘的列车。

三、招聘条件

1、具有中华人民共和国国籍，具有完全民事行为能力。

2、学历要求：全日制大学专科及以上学历。

3、专业要求：交通运输、交通运输工程、交通运输规划与管理、交通工程（运输方向）、铁道交通运营管理、城市轨道交通运营管理、高速铁路客运服务、空中乘务。

4、年龄要求：30岁以下。

5、身高要求：男性170—185cm（裸高），女性160—175cm（裸高）。

6、身体要求：具备履行职责的身体条件，五官端正，身材匀称，身体外露部位无刺青或明显疤痕，无色盲、色弱，无精神、慢性病史及传染性疾病等。

7、其他要求：

（1）遵纪守法，品行端正，热爱铁路事业，认同铁路企业文化，具有良好的敬业精神和团队协作意识。

（2）素质能力适应列车服务岗位工作要求，服从用工单位的工作安排与调整，能够适应长期夜班、轮班制工作环境。

（3）具有良好的心理素质，普通话标准，语言表达能力强，无吸毒史，无犯罪记录。

（4）因犯罪受过刑事处罚或被开除公职的人员、涉嫌违法违纪被立案调查的、有扰乱社会正常工作秩序记录的、参加过邪教组织或活动等法律法规不得录用的其他情形均不予报名。

四、岗位职责：

1、站台立岗迎送旅客上下车，引导旅客入座；

2、负责旅客车票核对、查验车票、检查登记、补办车票等工作；

3、负责报站并提醒旅客到站、在列车行进过程中为旅客提供咨询服务工作；

4、维持列车秩序，引导旅客行李物品的摆放工作，确保旅客人身安全和财产安全；

5、管理车厢环境，保持车厢整齐清洁，对车厢进行卫生清扫和卧具整理，维持车厢秩序、监督协查违禁品；

6、扶老携幼，对老、弱、病、残、孕、等重点旅客做到重点登记、照顾工作；

7、按照列车长的指示做好工作，服从命令，听从指挥；

8、处理突发事件及完成领导交办的其它事项。

五、福利待遇

1、薪酬构成： 基本工资+绩效奖金+乘务津贴+节假日加班补贴等，综合收入根据出乘班次和考核情况确定。

2. 社保合同：合同社保：录用人员试用期过后签订派遣合同，按照国家或有关地方政策规定，录用人员转正后缴纳五险。

3. 其他福利： 享受工作餐、防暑降温费、取暖补贴、健康体检、乘务公寓等福利待遇。

4. 晋升发展： 提供系统的岗前培训和在职培训，拥有完善的职业晋升通道（如晋升为列车长等）。

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