“在地铁上就点好餐，到车站直接取了上车，再也不用为赶车错过饭点发愁了！”近日，从宁波站出发前往上海的王女士，体验了新上线的“网订站取”服务后连连称赞。

今年春运起，新上铁集团在杭州东、杭州西、宁波站三大枢纽试点推出这一便民服务，旅客通过淘宝APP即可提前线上选品下单，到站后可选择“到店自取”或“外卖柜取餐”两种方式，全程无需排队。截至目前，三大车站累计服务旅客超万人次，其中杭州东站使用人数最多，已超6000人次。

据项目负责人黄静介绍，试点车站已接入20余个知名品牌、近30家门店，涵盖餐食、饮品、特产等品类。杭州东站目前有18家商铺参与，覆盖候车室及到达层。“我们依托数字化技术打通平台接口，优化服务流程，就是为了破解旅客出行匆忙、站内消费排队的痛点。”黄静表示，待测试完善后，这项服务有望覆盖更多高铁站，让旅客出行更从容。

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