为满足旅客出行需求，国铁太原局精准施策，在运力保障与特色服务上双向发力，为旅途增添别样色彩。

介休东站聚焦绵山寒食清明文化特色，新增10对高铁动车组停靠，打通旅客前往景区的“快速通道”。出站口设立的公交接驳服务点，专线直达绵山景区，省去旅客换乘奔波之苦。文旅咨询服务台前，工作人员热情讲解绵山厚重的历史渊源与独特的寒食清明民俗，让旅客未入景区，先沉浸于浓厚的文化氛围中，铁旅融合的新模式，为文化旅游注入了强劲动力。

大同南站则将文化元素融入服务细节，古风快闪、宫廷舞、评书选段等特色文艺表演在出站口与候车大厅轮番上演，身着传统服饰的演员们一招一式尽显古都风韵，让旅客一出站便邂逅穿越时空的惊喜。针对外籍旅客增多的情况，车站组建外语志愿服务小分队，志愿者们用流利的外语协助购票、解答疑问，跨越语言障碍，让国际友人感受到贴心温暖。

从运力升级到文化赋能，太原局用贴心服务为旅客打造了兼具效率与温度的出行体验。

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